Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

  1. Mức lương : 7,000,000 – 9,000,000 VNĐ
  2. Hạn nộp hồ sơ : 30/7/2021
  3. Nơi làm việc : 67 Mai Chí Thọ, Phường An Phú, TP Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp

- Giải quyết thắc mắc liên quan đến nhu cầu mua hàng và các khiếu nại của khách hàng
- Có kỹ năng đặt câu hỏi và lắng nghe để giao tiếp với khách hàng hiệu quả qua điện thoại hoặc trực tiếp

- Có kỹ năng làm việc nhóm với các Phòng Ban nội bộ để góp phần cung cấp các giải pháp tốt nhất tới khách hàng
- Thiết lập lịch trình các cuộc gọi theo chu kỳ để chủ động tương tác và tạo sự tin tưởng cho khách hàng
- Đảm bảo mức độ hài lòng tối ưu của khách hàng tại mọi thời điểm và xử lý tất cả các thông tin nhanh chóng, hiệu quả nhất


YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

- Tốt nghiệp cao đẳng/Đại học chuyên ngành kinh tế/ Tiếp thị hoặc tương tự
- Tiếng Anh giao tiếp khá 
- Có 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Có Kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, chăm chỉ, luôn hướng về khách hàng; kỹ năng thương lượng; thuyết phục và giải quyết vấn đề tốt
- Nam/ Nữ từ 18- 35 tuổi chất giọng trầm ấm dễ nghe


QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:

- Lương cơ bản: 7tr - 9 triệu ( hoa hồng+ thưởng doanh số )
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN) và các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của
  Công ty (tham quan, nghỉ mát, lương thưởng, nghỉ lễ Tết,
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và thân thiện, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
-------------
Liên hệ : 028. 37407733 - 0919 265 422  (Phòng nhân sự)
Hoặc nộp CV qua mail: hr@ncl-asia.com




 
Chat ngay Chat ngay